Nossas joias são feitas sob encomenda, produzidas através de um processo artesanal que junta tecnologias de ponta como modelagem computadorizada, impressão 3D e usinagem por CNC atrelando ao minucioso processo artesanal milenar da ourivesaria, com toda exigência da produção manual de alta precisão. Devido a esse processo minucioso nosso prazo para confecção de uma joia é de 25 dias úteis, esse prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento do seu pedido.
O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega.
Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado.
Informações importantes:
O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” só começa a contar após o término do prazo de 25 dias úteis da confecção da sua joia.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08hrs às 18hrs.
O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, ou envie um e-mail para contato@tribstjoias.com.br .
Troca de Endereço:
Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra e gerar um cupom no seu CPF no valor do respectivo pedido, para que você possa realizar a compra novamente.